Política de Envíos – VelAlma By KekAnto

En VelAlma By KekAnto nos comprometemos a entregar nuestros productos de manera segura y en el menor tiempo posible.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Tiempos de envío

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad o región del cliente.

En general, los envíos pueden tardar entre 2 y 7 días hábiles después de ser despachados.

Costos de envío

El costo del envío se calcula durante el proceso de compra y puede variar según la ubicación del cliente y el peso del pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible para monitorear el estado de su envío.

Retrasos

VelAlma By KekAnto no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de transporte, condiciones climáticas u otras situaciones fuera de nuestro control.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. VelAlma By KekAnto no se hace responsable por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.